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ご利用ガイド


【発送料】
お届け先1件につき
関東一円・東北・甲信越・北陸・東海 800円(税込)
中国・近畿・四国 1,100円(税込)
北海道・九州・沖縄 1,300円(税込)
  • お届け先1件に対しての送料です。送り先の件数に応じて、それぞれ料金が発生します。ご了承ください。
  • お届け先1件につき合計10,000円以上のご注文で送料無料サービスいたします。
  • 配送は日本国内のみとさせて頂きます。

【発送方法】ゆうぱっく

【お支払いの種類】
    代金引換(現金)
    クレジットカード(VISA/Mastercard/JCB/American Express)
    Apple Pay
 Google Pay
 Shop Pay
 LINE Pay
   Pay Pay
 コンビニエンスストア決済(前払い)
 (セブンイレブン、ファミリーマート、ローソン、ミニストップ、
  セイコーマート)
    銀行振込(前払い)
 をご利用いただけます。

 

■代金引換でのお支払い(現金)
商品のお届け時に配達員が商品代金を集金します。
配送料、代金引換手数料を含む合計金額を現金でお支払いください。
下記の代金引換手数料(税込)が別途かかります。 

3万円まで

330円

10万円まで

550円

20万円まで

880円

30万円まで

990円

  • 代金引換は現金のみのお取扱いとなります。
  • 代金引換手数料はお客様負担となります。
  • 配送1回につき、30万円未満(税込)までご利用いただけます。
■クレジットカードでのお支払い
<ご利用可能なカードの種類>
VISA、Master、JCB、AMEX
■各種決済サービス
Apple Pay
Google Pay
Shop pay
LINE Pay
Pay Pay
■(前払い)コンビニエンスストア決済
【ご利用可能なコンビニエンスストア】
ローソン・ファミリーマート・デイリーヤマザキ・ミニストップ・セブンイレブン
 手数料190円 
 ※コンビニ決済手数料は、お客様負担となります。
  • お支払いは現金のみとなります。
  • お支払期限はご注文日またはご予約日から7日間となります。7日間を過ぎますとキャンセル扱いとなりますので、あらかじめご了承ください。
  • コンビニエンス決済をご指定の場合、商品の出荷はお客様からのご入金を 当社にて確認後となります。お届け希望日をご指定いただきましてもご希望に添えない場合がございます。
  • ご注文完了後、お支払いいただくコンビニの変更はできません。
  • 合計金額が30万円(税込)を超える場合は、コンビニでのお支払いはできません。
■(前払い)銀行振込
ご注文後7日以内にお支払ください。なお、ご注文から7日以内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。
※銀行振込手数料はお客様負担にてお願いいたします。
 
【商品の発送時期】
注文(ご入金)確認後、
 12時までのご注文(入金確認)→翌営業日に発送いたします。 
 12時以降のご注文(入金確認)→翌々営業日に発送いたします。
  • コンビニ決済(前払い)、銀行振込(前払い)の場合は、ご入金確認後の発送となります。
  • 営業日:月~金曜日(土曜、日曜、祝日、年末年始、ゴールデンウィーク、連休除く)
  • 万が一、発送が遅くなる場合、天候等で配達が困難な場合は別途ご連絡をさせていただきます。
 
 【返品・交換・変更・キャンセル・不良品について】
生鮮食品の為、ご注文完了後の、お客様の都合による返品・交換・キャンセル・ご注文内容の変更はお受けいたしかねます。ご了承ください。初期不良による返品・交換は、商品到着後7日以内に当社お問合せ窓口までご連絡ください。
良品在庫がある場合は、良品をすぐにお届けさせていただきます。
良品在庫がない場合は、ご返金にて対応させていただきます。
尚、不良品交換の際の送料は当社負担とさせていただきます。
事前のご連絡なしに商品が返送されてきた場合には、返品・交換をお断りする場合がございます。あらかじめご了承ください。
【ご返金方法】
<クレジットカードでのお支払い>
ご返送いただいた商品を確認後、7営業日以内にご利用のカード会社へ請求取消申請を行います。
■カード会社の締め日を過ぎていない場合
→お客様へ請求(引き落とし)はされず、キャンセルされます。
■カード会社の閉めぼを過ぎている場合
→カード会社への請求が完了し、一度引き落としがされますが、その後、クレジットカード会社から払い戻しが行われます。
カード会社によって手続きが異なりますので、具体的な返金方法につきましては、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
<コンビニ決済/代金引換/スマートフォン決済>
ご返送いただいた商品の確認後、銀行口座へのお振込みにて返金をさせていただきます。返金の口座を確認後、7営業日以内に手続きをさせていただきます。
 
【お買い上げ明細書(納品書)のペーパーレス化について】
当店では、環境への配慮及び、お客様の個人情報保護の取り組みのため、「お買い上げ明細書(納品書)のペーパーレス化 」を 実施させていただいております。
つきましては、当店からお送りいたします、ご注文確認メールにて、ご注文内容をご確認下さいますようお願い申し上げます。
お買い上げ明細書(納品書)をご希望のお客様は、ご注文時、備考欄に「明細書希望」等のご希望の旨をご記入し、ご注文をお願いいたします。